厦门分公司
厦门分公司
时间:2013年02月01日 来源: 关注次数:392【字体:大 中 小】
厦门直属中心支公司招聘岗位及任职要求 应聘材料:个人简历,证件照(1寸),身份证和学历、学位证书以及相关证书复印件,来函请注明应聘岗位。 联系地址:厦门市思明区嘉禾路23号B栋19层 邮政编码:361009 E-mail: lucky.jian@sino-life.com 联系人:简小姐 |
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岗位名称:客服专员 (人数: 1 人)
岗位职责: 1、负责新契约电话回访及其他类回访工作; 2、负责本中心员工各类客服培训,使本中心员工能胜任本职工作; 3、推动全司客户服务工作上台阶,创品牌; 4、负责分公司保全业务问题处理(对条款不明确,保单的约定错误,停效责任的纠纷进行认定处理); 5、负责分公司的运营部柜面岗位人员及外勤人员保全知识培训; 6、受理,处理客户的投诉,抱怨; 7、VIP客户管理及增值服务工作; 8、劝阻退保工作; 9、保全及客服相关KPI报告的编写及上报; 10、部门预算管理; 11、完成部门经理交办的其它工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,同业三年以上同岗位工作经验; 2、亲和力强,有较强的沟通协调能力; 3、有较好的抗压能力,处理应急事务能力; 岗位名称:行政文秘岗 (人数:1人) 岗位职责: 1.收发文等公文处理;? 2.档案管理; 3.日常接待管理; 4.总机接转; 5.日常行政事项处理; 6.公司外部供应商日常维护; 7.其他临时性事项处理。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,一年以上同岗位工作经验,有同业同岗位工作经验者优先考虑; 2、形象好、气质佳; 3、有较强的沟通协调能力,有较高的综合素质。 |